A gyártói szerződéses garancia eredeti időtartamának meghosszabbítása révén, a Citroën munkatársak igényességének, szakértelmének és a márka nyújtotta kivételes előnyöknek köszönhetően mindig biztonságban érezheti magát.
A forgalmi engedély bemutatásakor gépjárművét a hálózat bármely pontján azonnal beazonosítják, így gyors kiszolgálásra számíthat.
A szerződés értelmében jogosult a hibásnak elismert szerkezeti elemek cseréjére vagy a gyártó normáinak megfelelő javítására (a munkadíjat is beleértve) (1).
A Citroën Assistance szolgáltatást egész Európában - így saját lakóhelyén is - igénybe veheti.
Kivételes előnyök a Citroënnél
A kiterjesztett garanciaszerződés növeli gépjárműve értékét annak esetleges eladása esetén, hiszen a szerződés a fennmaradó időtartamra átruházható (2). Kérésre a szerződés meghosszabbítására is lehetőség van. Ez ügyben kérjük, forduljon Citroën márkakereskedéséhez (3).
A gépjármű ellopása esetén a szerződési díj időarányosan visszatérítésre kerül, mégpedig egy következő Citroën szolgáltatási szerződésnél érvényesíthető jóváírás formájában (4). Ezeken kívül szervizbérautó igénybevételére is jogosult, ha gépjárműve egy garanciális mechanikai meghibásodást követően több mint 3 órára üzemképtelenné válik.
Az év minden napján, 0-24 óráig ügyfeleink szolgálatában
Az év minden napján, bármely napszakban számíthat ránk, függetlenül attól, hogy Európán belül éppen hol tartózkodik.
A képzett szerelők által végzett helyszíni hibaelhárítást követően többnyire folytathatja az utazást. Ha azonban a helyszíni hibajavítás nem lehetséges, gépjárművét a legközelebbi Citroën márkaszervizbe vontatjuk.
(1) Kivéve az alkatrészek normál elhasználódása, az időszakos karbantartások és a tartozékok esetén.
(2) Kizárólag előre, egy összegben kifizetett Citroën kiterjesztett garanciaszerződés esetén.
(3) 5 év, illetve 120 000 km futásteljesítmény erejéig.
(4) Ha a gépjármű a lopás bejelentését követő 30 napon belül nem kerül elő, a szerződés a lopás napjával érvényét veszti.
* A kivételes eseteket leszámítva.